L'ISC è una misura finalizzata a quantificare in modo semplificato i costi del conto corrente offerto ai clienti consumatori.
Questo indicatore viene comunicato:
- Nel Foglio Informativo
In questo caso l'ISC rappresenta uno strumento di confronto, in fase di apertura del conto, dei costi delle diverse offerte della Banca e della concorrenza, calcolato sulla base di profili di operatività definiti da banca d'Italia.
Il numero che esprime l'ISC in nessun caso rappresenta un costo aggiuntivo da sostenere.
" Nel Documento di Sintesi periodico di fine anno
In questo caso il Cliente può confrontare il totale delle spese sostenute nell'anno evidenziate nell'Estratto Conto al 31 dicembre con i costi orientativi per i profili di operatività riportati nel riquadro Quanto costa il conto corrente del documento di sintesi allegato all'estratto conto.
Una differenza significativa può voler dire che la tipologia di conto del cliente probabilmente non è la più adatta alle sue esigenze.
In ogni caso il cliente può rivolgersi alle Filiali o consultare i fogli informativi, per verificare se ci sono offerte più convenienti.
Cosa sono i profili di operatività
I profili di operatività sono stati definiti con
Provvedimento della Banca d'Italia e rappresentano il
risultato di un'indagine statistica effettuata nel 2009 con
la collaborazione del Consiglio Nazionale dei Consumatori e
dell'ABI Associazione Bancaria Italiana.
L'obiettivo di tale studio è stato quello di
individuare gli utilizzi più comuni dei prodotti di
conto corrente su particolari target di clientela.
Ogni profilo si caratterizza per numero e tipologia di
operazioni svolte annualmente, giacenze medie di conto e per la
presenza (o meno) di prodotti e/o servizi aggiuntivi (come ad
esempio la carta di debito e di credito).
Per i conti correnti con un sistema di tariffazione a
forfait (detti anche conti a pacchetto) sono stati
definiti sei profili di operatività, individuati sulla
base di variabili socio-demografiche e intensità di
utilizzo dei servizi del conto corrente.
I sei profili sono:
- giovani (164 operazioni annue)
- famiglie con operatività bassa (201 operazioni annue)
- famiglie con operatività media (228 operazioni annue)
- famiglie con operatività elevata (253 operazioni annue)
- pensionati con operatività bassa (124 operazioni annue)
- pensionati con operatività media (189 operazioni annue)
Per i conti correnti a pacchetto, se il contratto è
destinato unicamente a uno o più profili determinati di
clientela, sul foglio informativo il campo relativo ai profili
ai quali esso non è destinato riporta la dicitura: non
adatto.
Per i conti correnti con un sistema di tariffazione a
consumo (così detti conti ordinari) è
stato individuato un solo profilo con operatività
particolarmente bassa, coerente con l'impostazione del
prodotto che, di solito, si rivolge a clienti che
utilizzano questo conto per esigenze molto specifiche, non
riconducibili a nessuno dei sei profili di operatività
già descritti (il ricorso a questa tipologia
di conto è stato reputato, dalle autorità,
residuale e collegato ad un utilizzo discontinuo e occasionale
del conto corrente (come ad esempio nei conti utilizzati
per l'appoggio del dossier titoli o per l'addebito
delle rate di mutuo).
Per il dettaglio delle caratteristiche e
dell'operatività che contraddistingue i profili di
utilizzo si veda il documento predisposto da Banca
d'Italia in allegato alla presente.
Per maggiori informazioni può fare riferimento alle
filiali delle Bcc.
Allegato 5
A Banca d'Italia: metodologia per il calcolo
dell'indicatore sintetico di costo per i conti
correnti